سياسة الخصوصية – موقع عفشاوي

مرحبًا بك في موقع عفشاوي (https://3afshawy.com)، نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات من خلال الموقع، وكيفية استخدامها، وتأمينها، وحماية حقوقك كمستخدم.

1. من نحن

موقع عفشاوي هو موقع مصري متخصص في تقديم خدمات:

• نقل العفش والأثاث المنزلي والمكتبي

• شحن البضائع التجارية والصناعية

• تغليف ونقل المعدات والآلات
  نغطي جميع مناطق القاهرة والمحافظات الأخرى داخل جمهورية مصر العربية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع نوعين من المعلومات:

أ. معلومات غير شخصية (تلقائيًا عبر المتصفح)

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• الموقع الجغرافي التقريبي

• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع

• وقت وتاريخ الزيارة

• مصدر الزيارة (محرك بحث أو رابط خارجي)

ب. معلومات شخصية (تقوم بإدخالها يدويًا)

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان النقل / التسليم

• أي تفاصيل إضافية تقوم بإرسالها عبر النماذج أو التواصل معنا

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتك لأغراض متعددة منها:

• تجهيز طلبات نقل العفش أو الشحن

• التواصل معك لتأكيد أو جدولة الخدمة

• تقديم عروض أو خصومات خاصة (بموافقتك)

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

• الحماية من الأنشطة المشبوهة أو محاولات الاحتيال

• لأغراض التحليل الداخلي وتطوير الخدمات

4. حماية البيانات

نطبق مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك:

• تشفير طبقة الاتصال (SSL)

• صلاحيات محددة لفريق العمل

• استخدام خوادم آمنة

• نسخ احتياطي دوري

لكن يرجى العلم أنه لا يوجد نظام إلكتروني آمن 100%، ومع ذلك، نحرص على اتباع أفضل الممارسات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك:

• تذكر تفضيلاتك

• تحليل سلوك التصفح

• تتبع الحملات الإعلانية

يمكنك التحكم أو تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.

6. الإفصاح عن المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• وجود التزام قانوني

• حماية حقوق الموقع أو المستخدمين

• تقديم الخدمة من خلال طرف ثالث (مثلاً: شركات الشحن أو الدفع)

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للفترة الضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها بأمان.

8. حقوقك كمستخدم

يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك المخزنة

• تعديل أو تصحيح بياناتك

• حذف بياناتك بالكامل (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

• سحب موافقتك على استخدام البيانات

• الاعتراض على استلام الرسائل التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على البريد:

📩 mustafaalnube@gmail.com

9. نقل البيانات خارج مصر

نحن لا ننقل بياناتك خارج مصر إلا في حالة استخدام أدوات تحليل (مثل Google Analytics)، وتكون هذه البيانات غير شخصية وغير مباشرة. نتعامل مع مزودين ملتزمين بحماية البيانات وفقًا للمعايير العالمية.

10. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع ونوصي بمراجعتها عند زيارتها.

11. سياسة الأطفال

موقع عفشاوي لا يستهدف الأطفال تحت سن 16 عامًا، ولا نجمع أي بيانات منهم بشكل مقصود. في حال اكتشافنا لأي بيانات تتعلق بقاصر، سيتم حذفها فورًا.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم تحديث تاريخ المراجعة في أسفل الصفحة. يُنصح بزيارة الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات.

📅 تاريخ آخر تحديث: 13 مايو 2025
📧 للتواصل بخصوص سياسة الخصوصية: mustafaalnube@gmail.com